Comment choisir la bonne société de référencement pour votre entreprise

Choisir une agence de référencement à service complet n’est pas une tâche facile – choisir une bonne entreprise de référencement est encore plus difficile. Il est difficile de trouver une entreprise en qui vous avez confiance avec quelque chose d’aussi précieux que votre présence sur le Web, mais il existe de nombreuses grandes entreprises!

Si vous vous demandez maintenant comment choisir une société de référencement, ne vous inquiétez pas. Nous avons fait des recherches sur la façon de choisir la bonne société de référencement.

Chez Clutch , une plate-forme d’ évaluation des entreprises de services de référencement et de marketing numérique , nous avons récemment analysé les données de nos évaluations pour comprendre quelles méthodes les entreprises utilisent le plus fréquemment pour trouver leurs partenaires SEO.

Découvrez ci-dessous comment des entreprises comme la vôtre choisissent les agences de référencement et obtenez des conseils sur ce qu’il faut rechercher dans une entreprise de référencement. Vous pouvez rendre le processus de recherche et de vérification encore plus facile en parcourant nos conseils pour trouver également la meilleure entreprise de référencement ou le meilleur consultant en référencement à antibes!

  • Cet article a été mis à jour par l’équipe WebFX depuis sa publication originale.

Comment les entreprises choisissent-elles une société de référencement?
Comment les entreprises choisissent-elles une société de référencement? Lors de notre entretien d’examen et de notre processus de collecte de données, l’une des questions que nous nous posons est la suivante: «Quel a été votre processus de sélection et pourquoi avez-vous choisi cette entreprise avec laquelle travailler?»

Bien que n’étant pas hautement scientifiques, nous avons pu catégoriser ces réponses qualitatives en quelques catégories principales. (Remarque: certains répondants ont indiqué plus d’une raison.)

Pourquoi les entreprises embauchent certaines sociétés de référencement

Facteur 1 : références et relations précédemment établies
Les références et les relations précédemment établies se sont avérées être une raison clé, citée par 45% des évaluateurs. Cela a du sens, car les entreprises peuvent ne pas avoir l’expérience des services de référencement et, par conséquent, elles s’appuient sur les expériences d’amis et de collègues en qui elles ont confiance.

Facteur 2 : Connaissances et processus de l’entreprise SEO
Le deuxième facteur en importance dans le choix d’une entreprise de référencement est la connaissance et les processus de l’entreprise.

Cela comprend le service à la clientèle, le leadership éclairé, l’expérience du personnel, les rapports et la transparence. Ce sont tous des attributs qui peuvent contribuer au succès d’une entreprise pour ses clients, comme l’ont mentionné 43% des critiques.

Facteur 3 : études de cas, références clients et évaluations en ligne
Étroitement liées aux connaissances et aux processus de l’entreprise, les performances passées incluent des preuves spécifiques, telles que des études de cas, des références clients et des évaluations en ligne, qui indiquent toutes des réussites antérieures. Environ 14% ont déclaré que c’était un facteur décisif dans leur décision.

Les entreprises choisissent-elles les sociétés de référencement de la bonne manière?
Dans le processus de fouille dans nos avis, nous avons également remarqué que 19% – près d’une entreprise sur cinq – avaient eu une expérience négative avec une entreprise de référencement dans le passé avant de trouver la bonne personne.

Cela me dit plusieurs choses:

Les grandes agences ont encore du travail à faire pour éduquer les clients potentiels sur ce à quoi une stratégie de référencement et un partenariat réussis devraient ressembler.
Les entreprises doivent prendre plus de temps pour vérifier leurs partenaires potentiels ainsi que de nombreux critères pour trouver la bonne personne.
Pour être plus précis, les entreprises qui choisissent une entreprise de référencement en se basant principalement sur des facteurs tels que l’emplacement, le prix ou l’adéquation à la culture, par opposition aux connaissances et aux performances de l’entreprise, ne font pas suffisamment de devoirs avant de conclure un partenariat.

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Comment choisir une bonne entreprise de référencement
Quand il s’agit de choisir une société de référencement, vous voulez vous y prendre de manière intelligente et logique.

Si vous vous précipitez dans le processus, vous signerez probablement avec une agence qui ne répond pas à vos attentes, ce qui peut conduire à une expérience frustrante qui ne vous aide pas à générer du trafic, des prospects ou des ventes à partir de la recherche.

Apprenez à choisir une société de référencement (et évitez le scénario ci-dessus) avec ces trois étapes:

  1. Regardez les performances passées de l’agence SEO
    La performance est importante non seulement pour les agences de référencement, mais aussi pour les entreprises comme la vôtre.

Les gens regardent ce que votre entreprise a fait pour déterminer si vous pouvez livrer. Vous devez faire de même lorsque vous choisissez une société de référencement. Examinez leurs performances passées, que ce soit à travers des exemples de portefeuille , des études de cas , des récompenses de l’industrie ou des témoignages de clients .

Selon Trevin Shirey, SEO expérimenté et directeur du développement commercial chez WebFX:

«Les performances passées et éprouvées sont le facteur le plus important, dans mon esprit, lorsque quelqu’un cherche à trouver un partenaire SEO. Surtout avec Internet de nos jours, il est facile de dire beaucoup de belles choses sur vous-même ou de ressembler à une agence vraiment réputée qui sait ce qu’elle fait à un niveau de surface, mais les agences de référencement qui réussissent vraiment en auront beaucoup. de résultats spécifiques, prouvés et vérifiables disponibles pour les clients potentiels. »

Un devis sur la façon de choisir la bonne société de référencement

«Je recommande toujours aux gens de demander des exemples spécifiques de travaux antérieurs, comme un site Web ou une campagne… Ainsi, la performance éprouvée est numéro un sur ma liste. Assurez-vous d’avoir la preuve vérifiable que l’entreprise sait ce qu’elle fait et qu’elle est capable de générer des résultats significatifs pour ses clients. »

Avec une preuve concrète de la performance d’une agence de référencement, votre entreprise peut entrer en consultation ou en partenariat en toute confiance. Vous savez que vous choisissez une bonne société de référencement pour atteindre vos objectifs de croissance de votre entreprise.

  1. Interrogez les clients passés ou actuels sur leur expérience
    Ensuite, vous souhaitez vous connecter avec des clients passés ou actuels.

La lecture de témoignages, ainsi que des entretiens approfondis, peuvent aider votre entreprise à mieux comprendre l’expérience client. Vous pouvez en apprendre davantage sur les forces et les faiblesses de l’agence, ainsi qu’un aperçu de la stratégie et du processus de reporting.

Comme le dit Shirey:

«Les coordonnées des clients actuels sont vraiment volumineuses. Assurez-vous d’appeler peut-être trois à cinq clients actuels d’un fournisseur de référencement particulier pour les examiner. Demandez-leur comment ils aiment travailler avec cette entreprise en particulier. Apprenez-en le plus possible sur leur processus de référencement, la façon dont l’entreprise est gérée et ses rapports. De cette façon, vous obtenez une vue tierce de votre fournisseur de référencement avant de vous lancer dans un partenariat financier avec lui. »

Vous pouvez également répondre à certaines questions courantes, notamment:

Une liste de questions courantes sur la façon de choisir la bonne société de référencement

À quelle vitesse l’agence retourne-t-elle les appels ou les e-mails?
Les clients reçoivent-ils un point de contact dédié ou différents?
Combien de temps les clients disposent-ils pour examiner les rapports et les décisions stratégiques?
Toutes ces informations peuvent aider votre entreprise à choisir la meilleure agence de référencement pour vous. Cela peut également faciliter la réduction de votre liste d’options. Vous pouvez concentrer vos efforts et votre temps sur les sociétés de référencement qui cochent toutes les exigences de votre liste.

  1. Rencontrez la société de référencement et posez des questions
    La dernière étape du choix d’une société de référencement consiste à rencontrer vos agences potentielles.

Avant de signer avec une agence de référencement, vous souhaitez les rencontrer. Que vous vous rencontriez en personne ou virtuellement, par exemple lors d’une visioconférence, cette réunion en face à face peut aider votre équipe à déterminer si elle est la bonne entreprise de référencement pour vous.

Lorsque vous rencontrez vos agences potentielles, assurez-vous de dresser une liste de questions.

Selon Shirey:

«Les gens s’excusent parfois de nous poser des questions dans le processus de vente, mais je pense que plus vous pouvez poser de questions sur les performances passées, plus vous aurez une image claire de la compétence d’une agence de référencement et de son efficacité. capable de performer. Une entreprise bien équilibrée n’aura rien à cacher, et elle aura tout un groupe de clients désireux et désireux de partager leur expérience de travail avec eux.

Un devis sur le choix de la bonne société de référencement

Voici quelques exemples de questions à poser lors du choix d’une société de référencement:

Quelle expérience avez-vous avec l’industrie de notre entreprise?
Quand devrions-nous nous attendre à voir des résultats?
Combien coûtent vos services de référencement?
Pour une meilleure rencontre, réfléchissez à diverses questions avec votre équipe et les chefs d’entreprise. Bien que votre équipe puisse avoir des questions sur la stratégie et les rapports, vos décideurs peuvent avoir des questions sur la tarification et le retour sur investissement (ROI).

3 grandes erreurs commises par les entreprises intelligentes lors du choix d’une société de référencement
Tout le monde fait des erreurs, et cela inclut les meilleures entreprises. C’est pourquoi, avant de commencer à choisir une société de référencement, vous devez passer en revue les erreurs courantes et importantes que les organisations font souvent lors de la recherche d’une agence de référencement.

Ces trois erreurs comprennent:

  1. Choisir une agence SEO «bon marché»
    Le prix compte pour les services et agences de référencement.

Vous souhaitez définir un budget et trouver une société de référencement dans ce budget. L’erreur, cependant, est que de nombreuses entreprises établissent des budgets irréalistes. Ils voient des agences proposant du référencement pour 100 $ par mois, par exemple, et pensent que c’est un montant raisonnable.

La vérité, cependant, est que les sociétés de référencement qui font la promotion de ces taux ultra-bas sous-délivrent souvent.

Les sociétés de référencement promouvant des tarifs ultra-bas souvent sous-diffusent

Ils sous-délivrent en ce qui concerne votre stratégie, par exemple, en utilisant des approches de copier-coller pour fournir des retours inexistants. Ou, ils ne parviennent pas à communiquer avec votre équipe. Encore une fois, ce manque de service entraîne une expérience client et un retour terribles.

Avec le référencement, vous en avez pour votre argent, c’est pourquoi vous avez besoin d’un budget réaliste.

Informez votre entreprise sur la tarification SEO. Ensuite, vous pouvez définir un budget mensuel réalisable pour les services de référencement. À titre de référence, les entreprises dépensent en moyenne entre 750 et 2000 USD par mois , bien que ce nombre puisse varier en fonction de votre stratégie, de la taille de votre entreprise, etc.

Les entreprises dépensent en moyenne 750 $ à 2000 $ par mois en services de référencement

  1. Parcourir uniquement les sociétés de référencement locales
    Travailler avec une agence de référencement locale est un bonus lors du choix d’une bonne entreprise de référencement.

Cependant, quand il s’agit de ce qu’il faut rechercher dans une entreprise de référencement, l’emplacement de votre agence ne devrait pas être votre principal facteur. Vous souhaitez donner la priorité à l’expérience, aux performances et à l’expérience client par rapport à l’emplacement, car cela aura le plus d’impact sur la qualité de votre service.

Se limiter à une petite zone peut empêcher votre entreprise d’atteindre le type de résultats que vous souhaitez.

Si votre concurrent , par exemple, s’associe à une agence expérimentée située dans plusieurs États et que vous vous installez avec une agence locale mais inexpérimentée, cela peut empêcher votre entreprise et votre site Web de se classer en tête des résultats de recherche précieux.

Cela signifie moins de revenus, de ventes et de prospects pour vous et plus pour votre concurrent.

Même si vous choisissez une société de référencement qui n’est pas locale, elle essaiera souvent de combler le fossé. Par exemple, ils peuvent voyager à l’occasion pour rencontrer votre équipe en personne. Ou, ils peuvent utiliser la vidéoconférence ou les appels téléphoniques pour discuter avec votre équipe de manière plus personnelle.

  1. Sélection d’une agence SEO black-hat
    Votre entreprise (et ses chefs d’entreprise) veulent des résultats.

Cependant, le référencement ne fournit pas de résultats immédiats. Dans la plupart des cas, il faut de trois à six mois pour commencer à fournir un retour. Cette fonctionnalité peut entraîner de la frustration, ainsi que des entreprises intelligentes qui tombent pour les stratégies de référencement noir .

Black-hat SEO décrit des tactiques de référencement à long terme contraires à l’éthique (et inefficaces). Bien que vous puissiez utiliser des approches chapeau noir pour vous classer rapidement dans les résultats de recherche, vous tomberez rapidement de la première page. Pire encore, Google peut même interdire à votre site Web d’apparaître à nouveau dans ses résultats de recherche.

Cela signifie que les gens ne pourraient pas trouver le site de votre entreprise via le plus grand moteur de recherche au monde.

Vous ne voulez pas cela, c’est pourquoi vous devez vous concentrer sur des agences de référencement bien établies. Ces entreprises utilisent les meilleures pratiques et les stratégies éthiques qui aident votre entreprise à se classer dans les résultats de recherche. Dans la plupart des cas, les services de référencement à faible coût et les agences de référencement black-hat vont de pair.

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