Un service des ressources humaines géré efficacement peut fournir à votre organisation une structure et la capacité de répondre aux besoins de l’entreprise en gérant les ressources les plus précieuses de votre entreprise – ses employés. Il existe plusieurs disciplines des RH, mais les praticiens des RH de chaque discipline peuvent exercer plus d’une des six fonctions essentielles. Dans les petites entreprises sans service RH dédié, il est possible d’atteindre le même niveau d’efficacité et de gestion des effectifs en externalisant les fonctions RH ou en rejoignant une organisation professionnelle d’employeurs.
Les six fonctions principales des RH sont le recrutement, la sécurité au travail, les relations avec les employés, la planification de la rémunération, la conformité au droit du travail et la formation.
Recruter les bonnes personnes pour le bon poste
Le succès des recruteurs et des spécialistes de l’emploi est généralement mesuré par le nombre de postes qu’ils occupent et le temps qu’il faut pour combler ces postes. Les recruteurs qui travaillent à l’interne – par opposition aux entreprises qui fournissent des services de recrutement et de dotation – jouent un rôle clé dans le développement de la main-d’œuvre de l’employeur. Ils publient des offres d’emploi, recherchent des candidats, sélectionnent les candidats, mènent des entretiens préliminaires et coordonnent les efforts de recrutement avec les gestionnaires responsables de la sélection finale des candidats.
Maintenir un environnement sûr
La sécurité au travail est une factrice importante. En vertu de la loi de 1970 sur la sécurité et la santé au travail, les employeurs ont l’obligation de fournir un environnement de travail sûr aux employés. L’une des principales fonctions des RH est de soutenir la formation sur la sécurité au travail et de tenir des registres sous mandat fédéral pour les rapports sur les accidents du travail et les décès. De plus, les spécialistes de la sécurité et des risques des RH travaillent souvent en étroite collaboration avec les spécialistes des avantages sociaux des RH pour gérer les problèmes d’indemnisation des travailleurs de l’entreprise.
Relations employeur-employés
Dans un environnement de travail syndiqué, les fonctions des employés et des relations de travail des RH peuvent être combinées et gérées par un spécialiste ou être des fonctions entièrement distinctes gérées par deux spécialistes des RH ayant une expertise spécifique dans chaque domaine. Les relations avec les employés sont la discipline RH qui vise à renforcer la relation employeur-employé en mesurant la satisfaction au travail, l’engagement des employés et la résolution des conflits en milieu de travail. Les fonctions de relations de travail peuvent inclure l’élaboration d’une réponse de la direction aux campagnes de syndicalisation, la négociation de conventions collectives et l’interprétation des questions de contrat de travail.
Avantages et compensation
Tout comme les relations avec les employés et les relations de travail, les fonctions de rémunération et d’avantages sociaux des RH peuvent souvent être gérés par un spécialiste des ressources humaines doté d’une double expertise. Du côté de la rémunération, les fonctions RH comprennent la mise en place de structures de rémunération et l’évaluation des pratiques de rémunération concurrentielles. Un spécialiste et des avantages peut également négocier les taux de couverture santé collective avec les assureurs et coordonner les activités avec l’administrateur du fonds d’épargne-retraite. La paie peut être une composante de la section rémunération et avantages sociaux des RH ; cependant, dans de nombreux cas, les employeurs sous-traitent des fonctions administratives telles que la paie.
Conformité au droit du travail
Le respect des lois du travail et de l’emploi est une fonction RH essentielle. Le non-respect peut entraîner des plaintes sur le lieu de travail fondées sur des pratiques d’emploi déloyales, des conditions de travail dangereuses et un insatisfaction générale à l’égard des conditions de travail qui peuvent affecter la productivité et, en fin de compte, la rentabilité. Le personnel des ressources humaines doit être au courant des lois sur l’emploi fédérales et étatiques telles que le titre VII de la loi sur les droits civils, la loi sur les normes de travail équitables, la loi nationale sur les relations de travail et de nombreuses autres règles et réglementations.
La formation et le développement
Les employeurs doivent fournir aux employés les
outils nécessaires à leur réussite, ce qui, dans de nombreux cas, signifie
donner aux nouveaux employés une formation d’orientation approfondie pour les
aider à faire la transition vers une nouvelle culture organisationnelle. De
nombreux départements des ressources humaines offrent également une formation
en leadership et un développement professionnel grâce à un logiciel sirh ressources
humaines . Une formation en leadership peut être exigée des superviseurs et
des gestionnaires nouvellement embauchés et promus sur des sujets tels que la
gestion du rendement et la façon de gérer les questions de relations avec les
employés au niveau du département.
Les opportunités de développement professionnel
sont destinées aux employés à la recherche d’opportunités promotionnelles ou
aux employés qui souhaitent atteindre des objectifs personnels tels que
l’obtention d’un diplôme universitaire. Les programmes tels que l’aide aux
frais de scolarité et les programmes de remboursement des frais de scolarité
relèvent souvent du domaine de la formation et du développement des RH.